加强对医务人员预防干预、避免医护过度劳累、就近安排医务人员调配工作闭环酒店……记者27日获悉，上海市卫生健康委发布《关于保障抗疫一线医务人员力量的工作意见》(下称：意见)，要求进一步保障抗疫一线医务人员力量，确保医疗机构正常有序运行，更好守护民众生命健康安全。“意见”要求加大对医务人员保护力度，加强对医务人员预防干预。

 

　　根据“意见”，上海将加强事中管理，努力改善医务人员工作条件，合理安排轮岗排班。上海市卫健委方面表示，各级医疗机构要合理设置工作岗位、配备医务人员，科学安排诊疗护理班次，统筹安排一线医务人员轮休调休补休，保障一线医务人员合理休息休假时间，避免过度劳累。同时，上海将推进职工健康办公室、健康休息室的标准化建设试点工作，配齐必备的办公用品和休息必需品，根据功能定位、规模、位置适时就近安排医务人员调配工作闭环酒店，为广大医务人员营造良好的工作休息环境。

 

 

　　“意见”指出，要维护医务人员身心健康，加强人文关怀；加强医务人员生活服务、后勤保障和健康监测，为医务人员提供干净、营养、便捷的就餐服务，以及必备的基础性疾病药物、卫生用品，关注医务人员心理健康，主动提供免费心理咨询服务，减少心理焦虑。“意见”还对家属保障、心理支持等提出了要求，据此，对家有老人、孩子的医务工作者要合理统筹安排排班，尽可能使其兼顾家庭。

 

　　27日，记者走访了位于黄浦区的医务人员关爱驿站。这里原本是一家经济型酒店，如今成了抗疫一线医务人员温馨舒适的休养场所，帮助他们调节身心、舒缓压力。黄浦区卫健委方面当日对记者表示，近期，黄浦区各医疗机构，特别是发热门诊、急诊、重症病房等一线岗位医务人员的工作负荷明显增加，其中部分医务人员感染新冠病毒。黄浦区卫健委联合相关酒店，探索推出了医务人员关爱驿站。

 

　　入住医务人员关爱驿站的护师肖有娣告诉记者，她是来自瑞金康复医院的员工。平时，自己与朋友合租房子。在出现发烧症状后，她想着，家可能暂时不能回了，这个专门给医务人员暂住的“驿站”成为她的临时的“家”。“本以为酒店只是提供一个住的地方，没想到来了以后发现，关爱驿站在各个细节都有考虑。每天打开房门就可以拿到食物，营养丰富，搭配合理。”肖有娣说，“我想等我状况缓解了，就能第一时间回到自己的岗位。”

 

　　来自上海市第九人民医院黄浦分院血液肿瘤科的医生孙璐也是关爱驿站的“临时住户”。孙璐告诉记者，因为家里有老人和孩子，之前也考虑过如果自己出现症状后该怎么办，“区里为医护人员提供了这么好的一个休养场所，彻底解除了后顾之忧。”黄浦区卫健委副主任李伟介绍，目前，该区卫健委已组建了关爱工作专班，与驿站的服务团队共同推出“1+2+3”服务模式，全方位关心关爱。

 

 

　　“1”是每位入住驿站的医务人员都会收到一份温馨提示，让其对未来几天生活安排一目了然；“2”是工作专班联合区精神卫生中心、外滩街道社区卫生服务中心等单位，为入住医务人员开设两条关爱热线：“心理关爱热线”和“医疗保障热线”，守护入住医务人员的身心健康；“3”是强化三项保障举措，即组织保障、后勤保障、医疗保障、组建关爱工作专班。工作专班方面表示，希望经历在关爱驿站的短暂休整，这些医务人员能以更饱满的精神状态，尽快回归一线诊疗之中。

 

　　在医院，医护员工感染新冠病毒者不断增加，作为职工的“娘家人”，医院的工会一直努力为医护们筑起关爱“屏障”。在上海交通大学医学院附属瑞金医院，记者了解到，医院向全院员工等发放健康关爱包；重点关注四类人群(肿瘤患者、孕妇、老专家、老员工)健康保障；落实全院职工入住员工关爱隔离酒店；协同落实为感染员工赠药......据悉，瑞金医院已联系酒店，接收不具备居家隔离条件、感染新冠病毒的员工入住。在采访中，记者了解到，在暖心守护一线医护的背后，瑞金医院工会工作人员吴平也“中招”了。但是，居家不离岗，她和同事们依旧电话连线、远程跟进、安排物资发放......“我的状态还可以，大家互相打气，工作不受影响。”吴平表示。