职业验房师的“冰火两重天”

 

　　新职业上线

 

　　10月27日，人力资源和社会保障部向社会公示新修订的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》，验房师作为新职业之一被正式纳入其中。

 

　　“业主感觉有问题，但是不知道问题在哪儿。”土巴兔北京验房师马维永对成都商报－红星新闻记者说。

 

　　分水器强电线裸露、锅炉未保压、强电箱箱盖缺螺丝、餐厅石材铺贴不平、入户柜门闭合不严……一个最新交付的房子，能有多少雷点？多份验房报告显示，答案可能是“数以百计”。

 

　　以蜜蜂新居验房报告为例，某建筑面积192平方米的精装新居，共检查到355处问题，其中重要问题131处、次要问题133处、轻微问题91处。

 

　　在业主们排除新居交付隐患的需求中，一份新兴职业——验房师应运而生。

 

　　10月27日，人力资源和社会保障部向社会公示新修订的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》(下称《职业分类大典》)，验房师作为新职业之一被正式纳入其中。

 

　　帮业主排除新居隐患，这是好事，但对开发商而言，验房师并不是一个讨喜的职业。多位验房师及相关从业者告诉记者，过去的从业经历中，由于开发商等对验房师职业缺少基本认知和理解，言语、暴力胁迫时常出现。

 

　　那么，进入国家和社会管理体系后，会否改善验房师的职业环境？验房师又是如何工作的呢？

 

　　忧

 

　　有时面临开发商、施工方的压力

 

　　自述“有验房师因为验房被殴打”

 

　　李泊霖是蜜蜂巧匠验房CEO，也是我国最早一批提供验房服务的验房师之一。

 

　　数年前，正在新楼盘帮业主看装修的李泊霖，收到一位朋友的委托——帮忙看看新交的房。

 

　　“他们不是没有找过人查验，但验完房对房子的情况还是一无所知，于是找到我。就这样，我帮忙验了第一套房。”李泊霖回忆道。

 

　　李泊霖一边验一边给朋友讲解房屋问题由何引起，以及将来会有什么影响，回家后还写了一份报告，把每个问题对比国家标准标注出来。朋友看后很开心，说通俗易懂。

 

　　一传十、十传百，找李泊霖帮忙验房的人一个接一个，他开始组建自己的团队，而暴力事件也接二连三地发生了。

 

　　一次，他正在业主家里检查“空鼓”，一名穿黑色皮夹克的陌生男子突然出现，一把夺走他的空鼓槌，并扔了出去。房屋质量中的空鼓，一般是指房屋的地面、墙面、顶棚装修层与结构层之间因粘贴、结合不牢实而出现的空鼓现象，俗称“两层皮”。

 

　　“陌生男子大声质问我是谁，得知是验房师后，对我恶语相向，并让我离开这个小区。我连忙跑出去给业主打电话，业主说他并不认识这个人。等我返回去，贴在瓷砖上的‘问题标识’都被扯掉了。”李泊霖回忆道。

 

　　“前两年，房地产行业对验房这个工作还不理解，出现过很多暴力事件。”李泊霖说，其手下的一位验房师甚至被施工方殴打至二级轻伤。“我们的师傅检测出墙是空鼓的，施工方想给红包让他不要提这个事。验房师拒绝了红包，并把房屋存在的问题全部告诉了业主。结果师傅下楼后，就遭到他们围殴。”

 

　　土巴兔北京验房师马维永则把验房师称作“高危职业”。“开发商对机构平台大的验房师会忌惮一些，其他散户，有可能进完这一户，还没到下一户就被赶走了。”

 

　　喜

 

　　验房师查验倒逼开发商、施工方做调整

 

　　业主写感谢信、写好评小作文

 

　　与部分开发商、施工方不待见、用语言甚至暴力胁迫形成对比的是，验房师在业主那里得到的通常是“感谢”。

 

　　在验房师被打致伤后，客户给李泊霖团队写了一封感谢信。“这种感谢信是比较正式的，还有平台上数以千计的长篇小作文、长评论，都相当于给我们的感谢信。”李泊霖说。

 

　　“查出400多个问题，每个问题都讲解清楚，方便我们在和开发商扯皮的时候据理力争。”一位体验了验房服务的业主，在平台上写下这样的评论。

 

　　让业主有维权的依据，是保障交付顺利进行的重要一环。易居研究院智库中心研究总监严跃进曾在接受采访时表示，新职业“验房师”将助力“保交付保交楼”。

 

　　今年7月28日，中央政治局召开会议指出，要稳定房地产市场，坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位……压实地方政府责任，保交楼、稳民生。

 

　　一位资深房地产从业者对记者表示，“保交付”是2022年房地产行业的关键词，不少房地产企业将“交付率”作为项目的宣传点，房地产行业高质量发展直接着力于实际交付。而作为房地产领域唯一新增的职业，验房师队伍发展壮大将对“保交楼”“保交付”做出正面的贡献。

 

　　验房师列入《职业分类大典》

 

　　呼吁行业规范 期待收入提升

 

　　10月27日，人力资源和社会保障部向社会公示新修订的《职业分类大典》，“验房师”作为新职业之一被正式纳入其中。一份职业被正式纳入职业分类大典，意味着其被正式纳入国家和社会管理体系。

 

　　李泊霖表示，合理化、合法化对验房师这个职业是一个非常大的推动，“(之前)我们给客户服务，会受制于没有国家认可的相关资质，以及我们出具的报告是否具有法律意义。”

 

　　几乎每一位接受采访的验房师，都表示希望行业规范、收入提升。验房服务尚无统一的收费标准，在美团、闲鱼平台上的标价多为一户200～500元。

 

　　马维永告诉记者，目前市场上的价格基本是一户300～500元，具体按照实际面积来计算。“但(验房师)一户到手也就100多块钱，一天四五户。对于做质检这一块，还是稍微偏低了一点。”

 

　　“之前整个验房行业比较混乱，有的两三天培训就可以上岗。进入《职业分类大典》之后，我们就可以去做职业技能认定。这样，不仅提高了行业门槛和从业人员的素质，还可以提高从业人员的基本收入。”李泊霖说。

 

　　李泊霖为自己公司设计了一套自主研发的培训系统，所有员工上岗之前必须经过42道考试。“我们研发了一个像驾校一样的线上考试系统，在上岗之前有接近两个月的无产出培训。通过所有42道考试，把所有相关的国家标准熟记于心，在训练之后才能上岗。”

 

　　“之后，这样规范的培训或成为这个行业的常态。”上述资深房地产从业者对记者表示。

 

　　18岁的小驴(化名)正在读工程质检专业，实习时从业主处听说了“验房师”这一职业，开始接触验房并撰写报告。对于验房师的收入，小驴表示“和自己的付出成正比”。对于未来是否从事这个职业，小驴表示自己并不确定，但不会放弃这一项技能。

 

　　9月14日，住建部在“中国这十年”系列主题新闻发布会上表示，这10年，住房供应规模持续增加，商品住宅销售面积累计132.34亿平方米，是上一个10年的2.2倍。

 

　　在新建住房持续增加的背景下，“验房师”或将成为交付环节中一支重要的力量。